概念：Peakon 员工指南

Peakon 是一个技术平台，它将员工的机密反馈转化为领导者可以运用的见解，以创建更具响应性、更充实、更高效的工作场所。它使您作为一名员工能够立即且保密地与组织领导层分享您的想法、顾虑和观点。

该平台实时收集您的反馈，对其进行分析，并为管理人员提供他们立即采取行动和改善业务所需的见解。

为什么通过 Peakon 提供反馈

在当今快节奏且不断发展的经济中，组织的成功很大程度上依赖于员工。为了应对这些变化，您的组织希望确保您能够发挥出最佳水平、高度参与并具有包容感。

我们知道，只有一次机会提供反馈可能会令人沮丧，尤其是一年中会发生很多事情，可能会影响您的职业和个人生活。您的组织已选择使用 Peakon，因此您将能够更频繁地提供意见并对您的工作体验产生更直接的影响。

Peakon 通过在每一轮回答具体问题来分享您对工作环境的反馈，使您能够发起他们希望在业务中看到的改变，我们知道这些问题是业务运营和参与的关键驱动因素。

您的组织已决定为您和您的同事提供一种工具，以便您能够以保密且持续的方式提供诚实的反馈，从而推动变革并帮助建立更好的工作场所。这意味着您可能会多次在收件箱中看到该调查。该平台通过脉搏调查实时收集您的反馈，对其进行分析，并为管理人员提供他们立即采取行动和改善业务所需的见解。

您将收到一系列问题，涵盖您对公司文化的感受、您的管理方式以及整个公司的发展方向。所有这些因素都会影响我们在工作中的快乐感和活力。您将有机会为每个问题给出分数（0-10）和评论。我们建议尽可能添加评论，因为它可以为您的领导提供更多关于如何改进的见解。

根据您的反馈，Peakon 将根据所提供的分数和留下的任何其他评论，帮助管理层确定改善整体公司文化和每个团队参与度的关键领域。留下诚实和详细的反馈非常重要。

根据您所在组织选择的频率，您可能会每周、每月、每季度或每年收到一次调查。有些调查可能比其他调查有更多问题，这取决于问题是什么、频率是什么、以及你如何对特定问题进行评分。Peakon 可以在个人层面上提出额外的问题来收集更多信息，例如，当您在某个特定问题上的得分很低时。

为了衡量、调整和改善组织的运作方式，尽可能科学化非常重要。这意味着，偶尔您会收到过去曾被问到的问题。再次回答同一个问题是表明你的工作经验是否随着时间的推移而变得更好最准确的方式。

一些例子：

您有多大可能推荐 [公司名称] 作为工作场所？

我拥有做好工作所需要的材料和设备。

我看到了在我们组织中发展职业的道路。

[公司名称] 非常关心我的心理健康。

我因对 [公司名称] 的贡献而获得了公平的回报（例如薪酬、晋升、培训）。

每次您发表评论时，您的人力资源部门或有权访问您的反馈的领导都可以通过电子邮件向您发送快速确认。领导者可以选择的致谢方式有：

好主意

感谢分享

我赞同

正在处理

希望面谈

您的信息仍然是保密的，只有系统知道您的个人联系方式，因此您可以在保持保密的同时接收自动电子邮件更新。

您的经理可以不时根据您在调查中写的评论与您展开对话，以寻求澄清、提供帮助或获取更多信息。

请记住，您的个人信息不会与经理共享，平台会为领导者完成工作，通过自动向您发送电子邮件而不会告诉他们您是谁。

每当您回复对话时，您的回复都将是保密的。

Peakon 在发送给您的电子邮件中使用您的姓名，以表明每个调查链接都与员工个人相关。这是为了确保员工不会将他们的调查链接转发给其他员工，以免后者错误地代替他们完成调查。电子邮件是根据您在 Peakon 上的员工记录自动生成的，您的公司永远不会看到您的姓名附加在您的任何评论或分数中。

Peakon 会跟踪每个人对调查的回应状态 - 以便知道是否应该提醒他们未回答的问题 - 但公司中的任何人都看不到这些信息。您的经理/公司绝不会知道您是否对调查做出回应。

您对 Peakon 问题的回答是完全保密的。我们相信，这对于让每个人平等地表达自己的意见至关重要，并确保您在提出自己强烈关注的问题时不会感到不舒服。

您的同事、经理或组织中的任何其他人都无法看到谁提供了任何特定的答案或反馈。在较小的团队中，回复会被汇总，因此无法识别个人。

您提供的反馈是保密的，并且只要仪表板满足公司设定的最低数据可见性要求，管理层就可以在 Peakon 仪表板上立即看到它。这使得 Peakon 成为表达您对当前正在发生的事情的看法的绝佳方式——无论是赞扬某件事还是提出您需要解决的问题。