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概念：調查參與報告
本主題對資料集中可用的每個參與統計資料進行了解釋。
為了保護員工的隱私，無法查看哪些員工實際回答了調查。
主儀表板
參與指標 | 說明 |
|---|---|
每輪調查的參與人數 | 最新一輪 指標顯示您正在查看的儀表板上下文中最新一輪回答調查的員工百分比。點選 「最新一輪」 可顯示每輪的參與情況，以及可選的 「基準 （內部）」和 「平均參與 情況」選項。每輪參與度指標沒有外部基準。最新一輪 參與度與任何問題集無關，因此在同一儀表板上下文中的所有問題集儀表板上顯示相同的比率。調查結束日期是此統計數據的參考點。調整調查結束日期，以整合多個計畫中未彙總的參與。 每輪的參與人數可能比總參與人數少得多。 例：兩次調查的總參與率為 100%，但每輪調查的參與率僅為 50%。當完全不同的員工（來自同一部門）在每一輪調查中回答調查時，可能會發生這種情況。 |
匯總參與率 | 匯總 參與度顯示在您選擇的可見性視窗內回答調查的唯一員工的百分比。點選 「總結」 可顯示各輪調查的總結參與情況，以及可選的 「基準」 和 「平均參與」 選項。匯總的調查參與率與任何問題集無關，因此在同一儀表板上下文中的所有問題集儀表板上顯示為相同的數字。 組織可以使用 聚合週期 設定將其全域可見性視窗設定為 3、6 或 12 個月。可見視窗從最新一輪調查的截止日期開始倒數。例如：如果貴組織的可見期為 12 個月，則唯一受訪者的數量來自最新調查截止日期之前的 52 週。 匯總的調查參與日期與主要問題參與日期不同，因為並非所有回答調查的員工都回答了您正在查看的儀表板的主要問題。 |
基準點 | 當您按一下「 匯總 參與度指標」時，參與度基準將顯示為選項。基準與您顯示的問題集無關，因此在同一儀表板上下文中的所有問題集儀表板上顯示為相同的數字。 當查看公司級儀表板時，基準是外部的。查看細分儀表板時，基準是公司級參與率，除非您配置了特定於細分的基準。 通常，當經理登入 Peakon 查看您的團隊儀表板時，參與率將與組織的參與率進行比較。 |
平均參與率 | 平均參與率顯示為圖表中的選項，您可以透過點擊「 最新一輪」 和 「匯總 參與指標」來開啟該選項。 |
分數準確度 | 分數準確度表示分數相對於整體參與率的準確性。此統計資料特定於每個問題集，因此可以在不同的問題集儀表板上顯示不同的準確性。 在較大的細分市場中，參與度可能較低但得分準確率可能較高，因為少量的回應可以提供準確的分數，類似於選舉民調。 |
主要問題分數參與 （例如：受訪的 320/400 名員工） | 主要問題分數參與度顯示在有效視窗內對主要分數做出貢獻的員工人數與接受調查的員工人數的比較。 如果員工回答了主類別問題中的至少 1 個問題，他們就會對主要分數做出貢獻，從而影響參與度指標。範例：在參與度儀表板上，主要分數通常由 eNPS 問題和 3 個支援問題組成。 請注意，員工可以回答調查（並為整體參與做出貢獻），同時跳過或不接收主要類別的問題。範例：您的整體參與率為 100%，而主要問題分數參與率顯示為 400 分中的 360 分。 在同一儀表板上下文中，不同問題集儀表板之間接受調查的員工數量是相同的。 當您點擊統計資料時，您可以顯示接受調查的員工清單。為了保護員工的隱私，儀表板不會透露哪些員工真正回答了調查。 受調查的員工 名單遵守可見性窗口。例如：如果貴組織的可見期為 3 個月，則受調查的員工人數是最新調查截止日期前 12 週的員工人數。只有 擁有接受調查權限的員工存取清單的 使用者才可以存取此清單。 |
參與 PowerPoint 匯出 | 匯出中顯示的參與度是指總體調查參與度，而不是儀表板上顯示的總體問題集參與度。 它獨立於任何問題集。 |
熱圖
熱圖中顯示的任何參與數據都與您正在查看的上下文中的特定部分相關。如果員工數量在不同視圖中有所不同，則同一細分市場在另一個背景下可能會顯示不同的參與數字。
參與指標 | 說明 |
|---|---|
每個部分旁邊的總結參與度（人形圖示） | 在熱圖中的每個部分旁邊，您可以查看在所選可見性視窗內回答過至少 1 份調查的唯一員工數量。該數字與主儀表板上的總參與率（％）相同，顯示為整數。 該統計數據與任何問題集無關。 |
專欄參與度匯總 | 按一下 「顯示參與度」 以顯示此指標。總 表列顯示可見視窗內已回答至少 1 份調查的員工百分比。此百分比與主儀表板上的總參與率相同。它獨立於任何問題集。 |
最新參與專欄 | 按一下 「顯示參與度」 以顯示此指標。最新 一列顯示公司最新一輪計畫內回答調查的員工百分比。此百分比與主儀表板上每輪調查的參與度相同。它獨立於任何問題集。如果您正在查看的某個部分不是公司最新調查的一部分，則該列會顯示該部分的破折號。 |
問卷調查
參與指標 | 說明 |
|---|---|
參與 日程表 中的 活動 選項卡 | 查看 「日程表」 區域中的 「活動」 頁面時，過去調查旁邊的數字顯示當時接受調查的人數。 |
問卷調查完成 - 依平台 | 在 「計畫」 區域的 「活動」 頁面中展開調查輪次，以查看調查平台的參與情況。報告顯示了這些調查完成平台：
網路類別包括在桌面和行動網路上完成的調查，以及 Microsoft Teams 中的彈出視窗和從 Slack 連結開啟的調查。 資訊亭模式類別包括從任何設備完成的調查，只要員工使用資訊亭模式。範例：使用資訊亭模式在行動網路上完成調查有助於實現資訊亭模式指標。 |
參與員工重新啟動電子郵件 | 重新啟動電子郵件中的第二次嘗試顯示目前調查輪次的參與。 |