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Ricercare informazioni
È possibile utilizzare le seguenti opzioni di ricerca avanzata per trovare informazioni più pertinenti nella documentazione di Workday:
- Eseguire la ricerca nella lingua preferita, se disponibile.
- Cercare i termini esatti.
- Cercare frasi esatte.
- Eseguire la ricerca con caratteri jolly.
- Eseguire la ricerca con operatori di confronto e booleani.
- Perfezionare i risultati della ricerca utilizzando i criteri.
Quando si esegue una ricerca:
- Nella Workday Community, i risultati includono tutti i contenuti della Community, ad esempio gli articoli, e i contenuti della Guida per l'amministratore.
- Nel sito Documentazione Workday, non verranno visualizzati i risultati della Workday Community.
Eseguire la ricerca di termini esatti
Query di ricerca | Esempio |
|---|---|
Utilizzare il segno + prima del termine desiderato per cercare corrispondenze esatte. | Quando si cerca +esecuzione , i risultati includono solo gli argomenti che contengono quella esatta parola. I risultati escludono argomenti con varianti come eseguito o eseguibile . |
È possibile combinare termini esatti con termini normali nella stessa query. | Quando si cerca dipendente +esecuzione ingegneria , i risultati includono gli argomenti con varianti di dipendente e ingegneria , ma solo corrispondenze esatte per esecuzione . I risultati escludono gli argomenti con varianti di esecuzione come eseguito ed eseguibile . |
- Nelle corrispondenze non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Le corrispondenze sono sensibili ai caratteri accentati. È possibile combinare termini esatti con termini normali durante la ricerca in lingue che utilizzano accenti, come il francese o lo spagnolo.
- Il segno cancelletto (#) ha lo stesso effetto del segno più (+).
- Non è possibile combinare caratteri jolly (*e?) con termini esatti (+) nella stessa query di ricerca.
Eseguire la ricerca di frasi esatte
Query di ricerca | Esempio |
|---|---|
Utilizzare le virgolette per cercare frasi esatte. | " Processo aziendale Modifica impiego " |
Combinare i termini di ricerca tra virgolette con altri termini al di fuori delle virgolette. | Quando si cerca configurazione "rilevazione presenze e assenze" , i risultati includono gli argomenti che contengono la parola configurazione e la frase rilevazione presenze e assenze . I risultati non includono gli argomenti che contengono separatamente le parole presenze e assenze e rilevazione . |
Utilizzare uno degli operatori di contiguità tra le parole chiave per le quali si desidera ricercare solo occorrenze contigue. Tutti i seguenti caratteri hanno lo stesso effetto:
| La ricerca di tax_form Canada_Revenue_Agency è la stessa di "modulo fiscale" "Canada Revenue Agency" . |
Eseguire la ricerca con caratteri jolly
Utilizzare i caratteri jolly (
*
e ?
) per espandere le varianti di ricerca. I caratteri jolly sono utili se non si è certi dell'ortografia esatta o se non si conosce una funzione.
Query di ricerca | Esempio |
|---|---|
Utilizzare un asterisco (*) alla fine del termine desiderato per cercare le parole che iniziano con quel termine. | Quando si cerca micro* , i risultati includono termini come Microsoft , microfono o microprocessore . |
Utilizzare il punto interrogativo (?) alla fine di un termine o all'interno di un termine per cercare parole che includono caratteri al posto del punto interrogativo. | Quando si cerca po?to , i risultati includono termini come posto o porto . |
- Non è possibile utilizzare un asterisco (*) all'interno di un termine. Utilizzare invece il punto interrogativo (?).
- È necessario includere almeno due caratteri prima di un carattere jolly. Non è quindi possibile iniziare una query di ricerca con un carattere jolly.
- Per impostazione predefinita, i risultati della ricerca includono solo i primi 32 termini con caratteri jolly trovati in ordine alfabetico. L'aumento del numero massimo di risultati può causare problemi di performance.
Ricerca con operatori di confronto e booleani
È possibile utilizzare operatori nelle query di ricerca per perfezionare i risultati:
Operatore | Tipo | Esempio di query di ricerca | Risultati |
|---|---|---|---|
= | Confronto | @title=imposta
| Argomenti che contengono imposta nei titoli |
== | Confronto | @title=="Ricerca azienda"
| Solo argomenti con Ricerca azienda come titolo esatto |
<> | Confronto | @title <> "Ricerca azienda"
| Argomenti per cui è definito il campo del titolo e non contengono Ricerca azienda nel titolo |
AND | Booleano | campo AND calcolato
| Argomenti che contengono sia la parola campo sia la parola calcolato . |
OR | Booleano | campo OR calcolato
| Argomenti che contengono o la parola campo o la parola calcolato , ma non entrambe. |
NOT | Booleano | campo NOT calcolato
| Argomenti che contengono la parola campo e non contengono la parola calcolato . |
NEAR:[number] | Booleano | campo NEAR:5 calcolato
| Argomenti in cui le parole spesa e rendiconto non distano più di cinque parole l'una dall'altra. |
Negli operatori booleani viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Se vengono scritti in minuscolo, il sistema li interpreta come normali termini di ricerca.
Filtrare i risultati della ricerca
È possibile utilizzare i seguenti criteri per filtrare i risultati della ricerca:
- Pubblicazione: consente di trovare contenuti in una pubblicazione specifica.
- Prodotto: consente di trovare i contenuti associati a un'offerta di Workday specifica.
- Utilizzo in Workday: consente di filtrare ulteriormente i contenuti in base alla funzionalità all'interno di un prodotto.
Il sistema aggiorna i risultati ogni volta che si utilizzano i criteri. È possibile:
- Utilizzare i criteri per eseguire ricerche senza immettere un termine nella casella di ricerca.
- Fare clic sulla lente di ingrandimento nella barra di ricerca senza immettere alcun termine, quindi selezionare i filtri pertinenti.