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Überlegungen zur Einrichtung: Fragen
Dieses Thema kann Ihnen bei der Planung Ihrer Konfiguration und Verwendung von Umfragefragen als Entscheidungshilfe dienen. Darin wird erklärt:
- Warum es einrichten?
- Wie es in den restlichen Arbeitstag passt.
- Auswirkungen auf nachgelagerte Bereiche und produktübergreifende Wechselwirkungen.
- Sicherheitsanforderungen und Geschäftsprozesskonfigurationen.
- Fragen und Einschränkungen, die vor der Implementierung berücksichtigt werden müssen.
Vollständige Konfigurationsdetails finden Sie in den ausführlichen Aufgabenanweisungen.
Was sie sind
Mit den Fragen von Workday Peakon können Sie Feedback zu verschiedenen Aspekten Ihrer Organisation sammeln. Wir bieten 9 Fragensätze an, von denen 4 Branchen-Benchmarks unterstützen, und Sie können neben den Standardfragen auch Ihre eigenen Fragen einbauen. Mithilfe von Treiberfragen werden bestimmte Faktoren gemessen, die die Wahrnehmung der Mitarbeiter beeinflussen, und es wird dabei geholfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu priorisieren.
Geschäftsvorteile
Mit Workday Peakon-Fragen können Sie:
- Sammeln Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Stimmung der Mitarbeiter, die Peakon automatisch in Trends auf den Dashboards der Führungskräfte umwandelt.
- Verwenden Sie Benchmarking, um die Ergebnisse Ihres Unternehmens anhand von Treiberfragen mit Branchen-Benchmarks zu vergleichen.
- Binden Sie Mitarbeiter und fördern Sie Talente durch datengesteuerte Erkenntnisse.
- Befähigen Sie Manager, sich durch Ressourcen nach der Umfrage zu verbessern, darunter sowohl interne als auch kuratierte externe Inhalte.
Anwendungsfälle
- Messen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit und verfolgen Sie das Engagementniveau in allen Bereichen Ihres Unternehmens.
- Erhalten Sie Einblicke in die Stimmung Ihrer Mitarbeiter hinsichtlich ihrer Erfahrungen am Arbeitsplatz und in die Frage, ob diese mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen.
- Verstehen und messen Sie die Wahrnehmung der Mitarbeiter hinsichtlich der Bemühungen des Unternehmens, eine vielfältige Belegschaft aufrechtzuerhalten und ein integratives Umfeld zu schaffen.
- Sammeln Sie Feedback zu Ad-hoc-Themen, indem Sie offene Fragen konfigurieren.
- Passen Sie Fragen an, die auf spezifische Anliegen eingehen, indem Sie benutzerdefinierte Treiberfragen verwenden.
- Stellen Sie Fragen breit oder präzise, um die Meinungen einer ausgewählten Gruppe der Mitarbeiter. Beispiel: Richten Sie eine benutzerdefinierte Frage an das Dubliner Büro, um Feedback zu einem ortsbezogenen Ereignis zu sammeln.
- Befragen Sie Mitarbeiter in wichtigen Momenten ihres Arbeitslebens. Beispiel: Verwenden Sie die Onboarding- und Exit-Fragensätze.
Zu berücksichtigende Fragen
Fragen | Überlegungen |
|---|---|
Welche Art von Fragen möchten Sie Ihren Mitarbeitern stellen? | Sie können Fragen aus den Standardfragensätzen verwenden, die Übersetzungen und Benchmarks enthalten. Diese Standardfragensätze unterstützen Branchen-Benchmarks:
Mit diesen Fragensets können Sie Feedback zu bestimmten Momenten im Lebenszyklus eines Mitarbeiters erfassen:
Peakon bietet diese Ergänzende Fragenkataloge für zusätzliches Unternehmensfeedback, beispielsweise zu strategischen Initiativen und allgemeinen Übersichten:
Wir bieten auch Wertefragen an, mit denen Sie feststellen können, ob Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Erfahrungen bei der Arbeit mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen. |
Wie möchten Sie Ihre Fragen an die einzelnen Zielgruppen richten? | Standardmäßig richten sich alle Fragensätze an jeden Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Verwenden Sie die Targeting-Optionen „Nur einschließen“ oder „Ausschließen“ , um einem bestimmten Mitarbeitersegment eine Frage zu stellen.Übersetzungen der Standardfragen sind in allen unterstützten Sprachen verfügbar. |
Wie möchten Sie die Fahrerfragefrequenz einrichten? | Neben der Häufigkeit des Befragungsplans können Sie festlegen, wie oft jeder Mitarbeiter eine Fahrerfrage aus jeder Fragengruppe erhalten soll. Wenn Sie die Wenn die Häufigkeit der Treiber oder Untertreiber höher ist als die Umfragehäufigkeit, stellt Workday Peakon den Treibern bzw. Untertreibern mehr Fragen. |
Wie oft möchten Sie eine Frage in jede Umfragerunde? | Unser Fragenrotationsalgorithmus ermöglicht es Ihnen, Umfragen kurz und häufig zu halten. Wenn Sie einen automatisierten Umfragerhythmus verwenden, prüft Peakon, wann jeder Mitarbeiter die jeweilige Frage zum letzten Mal erhalten hat, um festzustellen, ob sie erneut fällig ist. Sie steuern, welche Fragen in jeder Umfragerunde gestellt werden, indem Sie Folgendes aktivieren oder deaktivieren:
|
Wie möchten Sie ereignisbasierte Fragen stellen? | Workday Peakon bietet forschungsbasierte Fragenkataloge für die Ereignisse im Lebenszyklus eines Mitarbeiters, beispielsweise für die Onboarding- und Austrittsphasen. |
Empfehlungen
- Aktivieren Sie alle Fahrerfragen und starten Sie regelmäßig Umfragen, um sicherzustellen, dass alle Fragen kontinuierlich abgedeckt sind.
- Fügen Sie dem Abschnitt „Unternehmensfragen“ anstelle von Standardfragensätzen benutzerdefinierte Fragen hinzu, um sicherzustellen, dass die Umfrage alle Treiber- und Untertreiberfragen mit der von Ihnen ausgewählten Häufigkeit verteilt.
- Stellen Sie sicher, dass die Fragen für alle Bereiche Ihrer Organisation relevant sind. Beispiel: Schließen Sie das Segment der Mitarbeiter vor Ort (Arbeiter) aus der Frage nach dem Fahrerfür die Fernarbeitaus.
Anforderungen
Konfigurieren Sie die erforderlichen Firewalls und Proxys und fügen Sie alle erforderlichen IP-Adressen zur Zulassungsliste Ihres Unternehmens hinzu.
Einschränkungen
- Sie können einem Standardtreiber oder Untertreiber nicht mehr als 5 benutzerdefinierte Fragen hinzufügen.
- Sie können dem Fragenkatalog des Unternehmens nicht mehr als 15 Fragen pro Fahrer hinzufügen.
- Für die Fragensätze zum Onboarding und Ausstieg gibt es keine externen Benchmarks, da diese Prozesse nicht unternehmens-, branchen- und rollenübergreifend standardisiert sind.
Mandanteneinrichtung
Keine Auswirkungen.
Sicherheit
- Erlauben oder beschränken Sie den Zugriff jeder Zugriffskontrollgruppe auf bestimmte Fragensätze. Sie können auch eine spezialisierte Zugriffskontrollgruppe mit unternehmensweitem oder segmentweitem Zugriff erstellen. Das System fügt standardmäßig alle Benutzer zur Zugriffskontrollgruppe„Mitarbeiter“hinzu.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie Fragensätze auf der Ebene der Zugriffskontrollgruppe. Nur Benutzer mit der Zugriffsberechtigung„Fragen verwalten“ können Umfragefragen in ihren zugewiesenen Bereichen hinzufügen und bearbeiten. Beispiel: Administratoren haben unternehmensweiten Zugriff und können Umfragefragen für die gesamte Organisation bearbeiten. Segmentmanager mit der Zugriffsberechtigung „Fragen verwalten“ können nur Fragen für die von ihnen verwalteten Segmente bearbeiten.
Geschäftsprozesse
Keine Auswirkungen.
Berichterstattung
Sie können anzeigen und filtern die Live-Ergebnisse der Umfrage auf den Manager-Dashboards. Darüber hinaus können Sie:
- Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse und verfolgen Sie die größten Veränderungen, und identifizieren Sie Aktionsbereiche auf der Seite„Curated Insights“.
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über den Lebenszyklus eines Mitarbeiters, indem Sie die Umfragedaten auf der Seite„Employee Experience Cycle“überprüfen.
- Richten Sie Auswirkungsmetriken ein und vergleichen Sie auf der Seite„Auswirkungen“,wie sich Treiber auf die Ergebnisse auswirken.
Verbindungen und Berührungspunkte
Workday bietet ein Touchpoints Kit mit Ressourcen, die Ihnen helfen, die Konfigurationsbeziehungen in Ihrem Mandanten zu verstehen. Erfahren Sie mehr über das Workday Touchpoints Kit in der Workday Community.