Referencia: Gerente y administrador que enfrentan correos electrónicos

Peakon envía todos los correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico app@peakon.com . Referirse a Concepto: Entrega de correo electrónico para obtener información sobre cómo permitir correos electrónicos de este remitente.

Puede administrar sus suscripciones de correo electrónico en la configuración de su perfil o a través de enlaces de suscripción en los correos electrónicos. Ver Administrar suscripciones a notificaciones.

Tipo de correo electrónico	Descripción	Hora de envío	Configuración
Invitación al panel de control	Un administrador le ha notificado de su acceso. Para iniciar sesión, haga clic en el enlace del correo electrónico.	Instante.	Los administradores pueden notificar a los gerentes en Control de acceso o en la pestaña Control de acceso en su registro de empleado haciendo clic en el botón Notificar . También es posible obtener una vista previa del correo electrónico junto al botón Notificar . Sólo es posible notificar a alguien si: Están en un grupo de control de acceso que está activo. El grupo tiene acceso al panel de control habilitado.
Confirmación de cuenta y recordatorio de confirmación de cuenta	Como administrador, ha creado una cuenta para su empresa y necesita confirmar su dirección de correo electrónico.	Instante.	N/A.
Eliminación de acceso	Un administrador ha revocado su acceso de administrador.	Instante.	N/A.
Has olvidado tu contraseña	Confirmación para recuperar tu contraseña.	Instante.	N/A.
cambio de contraseña	Confirmación de que has cambiado tu contraseña.	Instante.	N/A.
Enlace mágico	Seleccionó la opción de enlace mágico al iniciar sesión en la aplicación.	Instante.	N/A.
Próximo recordatorio de encuesta	Le brinda la oportunidad de: Revisar los registros de los empleados. Recuerde a los empleados y gerentes la próxima ronda. Realizar modificaciones finales al cronograma de la encuesta. El correo electrónico enumera los paneles que administra el gerente o administrador receptor, si contienen empleados que forman parte de una próxima encuesta y si los paneles del gerente cumplen con los umbrales de visibilidad. El correo electrónico no se aplica a programaciones que tengan una frecuencia superior a la mensual.	4 días calendario antes del lanzamiento de la encuesta a las 3 a. m. UTC.	Los administradores pueden habilitar esta notificación para cada grupo en el Control de acceso.
Baja participación	Un recordatorio para animar a su equipo o empresa a participar antes de que cierre la encuesta. Cada frecuencia de encuesta tiene un umbral de participación bajo: Semanal: < 40% Quincenal: < 50% Mensual: < 60% Trimestral o inferior: < 70% El correo electrónico enumera los paneles que administra el administrador o gerente receptor. Solo un panel debe estar por debajo del umbral de participación baja para activar una notificación que incluya todos los segmentos. Es posible iniciar sesión en el panel directamente desde el correo electrónico.	Refleja el recordatorio de la encuesta de empleados: El primer correo electrónico indica la mitad de la ronda de la encuesta. Los correos electrónicos posteriores se envían cada 4 días. Los correos electrónicos de baja participación solo se activan en días hábiles, a menos que el administrador active manualmente un recordatorio.	Los administradores pueden habilitar esta notificación para cada grupo en el Control de acceso. Es posible obtener una vista previa de este correo electrónico: Vaya a la vista de horarios de administración . Haga clic en Vista previa junto a la opción Enviar recordatorio . Seleccione Vista previa de correo electrónico de baja participación .
Digerir	Un resumen de nuevas notificaciones o un resumen de la última ronda de la encuesta, dependiendo de si está utilizando el resumen automático o el resumen de fin de ronda . Un líder recibe un correo electrónico de resumen si se cumplen todas las condiciones: Están en un grupo de control de acceso que está activo. El grupo tiene acceso al panel de control habilitado. El tablero de control del líder cumple con el umbral de visibilidad de datos. Hay actualizaciones en el tablero. Las secciones del correo electrónico de resumen corresponden a las funciones a las que cada líder tiene acceso dentro del control de acceso.	El tiempo de envío depende del tipo de correo electrónico de resumen: Automático : 06:00 UTC todos los días, si el líder tiene comentarios sin leer. Fin de la ronda : 06:00 UTC del día siguiente al cierre de la ronda de la encuesta (incluye fines de semana).	Administre directamente la preferencia de correo electrónico de resumen en cada programación.
Resumen de sugerencias del equipo	Un resumen de las nuevas sugerencias de equipo que los empleados enviaron en las últimas 24 horas. El correo electrónico es para: Gerentes de nivel 0 de un segmento de gerentes estándar (informes directos o todos los informes) Gerentes de segmento configurados manualmente de un segmento de gerente estándar (informes directos o todos los informes)	Diariamente a las 9 a. m. en la zona horaria que figura en el registro del empleado del gerente, de lunes a viernes.	N/A.
Respuesta de conversación	Una respuesta de un empleado u otro gerente a una conversación de comentarios que usted inició. Alternativamente, una conversación que inició un empleado que reporta a usted.	Instante.	N/A.
Nota interna	Una @mención en un comentario de una encuesta o una actualización en una conversación de comentarios interna de la que formas parte.	Instante.	N/A.
Recordatorio de acciones	Tienes acciones que deben realizarse esta semana.	Lunes 06:00 UTC.	N/A.
Comentario sensible	Un empleado ha enviado un comentario confidencial en un panel que usted administra.	Instante.	Puede habilitar esta notificación para cada grupo de tipo Todos los empleados en Control de acceso.
Sincronización de empleados desconectados	Su integración de aprovisionamiento de usuarios se ha desconectado automáticamente. El correo electrónico contiene pasos sugeridos para la solución de problemas, lo que ayuda a los administradores a reconectar la integración rápidamente. Este correo electrónico no se aplica a integraciones personalizadas.	Instante.	N/A.
Sincronización de empleados completada	Se ha completado una sincronización activada manualmente. Si ocurren errores o advertencias durante la sincronización, continúan mostrándose en el área Integraciones en Peakon. Este correo electrónico no se aplica a integraciones personalizadas.	Instante.	N/A.

Preguntas frecuentes: ¿Cuáles son los criterios para los correos electrónicos de baja participación?