Descargar PDF
Concepto: Recibir preguntas basadas en reglas
Contexto
Las preguntas basadas en reglas garantizan que se hagan las preguntas correctas en el momento adecuado y que sean relevantes para el empleado. El momento de realizar estas preguntas depende de las rondas de encuestas semanales, que evalúan y aplican estas reglas a toda su población de empleados.
Para garantizar la puntualidad y la relevancia, hay un máximo de 7 días entre cuando se aplica la regla y cuando un empleado recibe las preguntas. Este período de gracia de 7 días se aplica a todas las preguntas basadas en reglas.
Peakon aplica un período de gracia de una semana a partir de la fecha en que el empleado es elegible, para garantizar que las preguntas se hagan en el momento más relevante. El período de gracia no se puede cambiar para garantizar que no se agreguen a múltiples rondas de encuesta.
Escenarios
La siguiente tabla ilustra la experiencia de la encuesta utilizando preguntas basadas en reglas para diferentes empleados:
Empleado | Configuración de la encuesta | Aplicación de preguntas y reglas | Resultados | Próxima ronda de encuestas |
|---|---|---|---|---|
Emma se unió a la Compañía Kinetar el 4 de marzo. | Calendario de encuesta semanal todos los lunes con todas las preguntas de incorporación activas. Fechas de inicio de las rondas cada semana: 1, 8, 15 y 22 de marzo. | Orientación y Alineación Se solicitó a los conductores que se incorporaran 2 semanas después de iniciar . | Emma no recibe las preguntas durante las primeras 3 semanas. Emma cumple con los criterios para recibir las preguntas en la semana 3, sin embargo, está en mitad de la ronda de la encuesta, por lo que no recibe la encuesta. | Semana 4 (Fecha de inicio de la ronda: 22): El período de gracia de 7 días se activa la semana anterior cuando se volvió elegible (18) y le permite recibir las preguntas. Emma lleva 18 días en la empresa, cumpliendo la regla de las 2 semanas. Emma también recibe únicamente las preguntas de Orientación y Alineación , ya que están adaptadas a su experiencia. |
Ana deja Kinetar y su fecha de separación está fijada para el 26 de marzo. | Calendario de encuesta semanal todos los lunes. Fechas de inicio de la ronda de encuesta cada semana: 1, 8, 15 y 22 de marzo. | Todas las preguntas de salida con la regla establecida como 2 semanas antes de la separación . | Ana no recibe las preguntas durante las 2 primeras semanas de marzo. No se envía ninguna encuesta. El día 12 se clasifica para la regla, pero es mitad de ronda de la encuesta, por lo que no sucede nada. El período de gracia comienza a partir de aquí. | Semana 3 (Fecha de inicio de la ronda: 15): Ana está 11 días antes de su fecha de separación, lo que cumple con la regla de las 2 semanas. Ella recibe las preguntas de salida en esta ronda de encuesta. El período de gracia garantiza que las preguntas se formulen en esta ronda, no en la siguiente. |
Tom se unió a Kinetar Company el 16 de marzo y su fecha de inicio es retroactiva al 1 de marzo. | Calendario de encuesta semanal todos los lunes. Ronda de encuestaFechas de cada semana: 1, 8, 15 y 22. | Preguntas de incorporación de Orientación y Alineación con la regla establecida como 2 semanas después del inicio . | Durante las primeras 3 semanas, Tom no recibe las preguntas. | Semana 4 (Fecha de inicio de la ronda: 22): Tom no recibirá preguntas de Orientación y Alineación porque perdió el período de gracia para las reglas y ya no cumple con los criterios de las reglas. |
Recomendación
Evite aplicar la regla de
una semana antes de la separación
, ya que a menudo les da a los empleados menos tiempo para responder antes de irse. Muchos empleados pierden el acceso o dejan de revisar el correo electrónico a medida que se acerca su fecha de separación.