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Consideraciones de configuración: Preguntas
Puede utilizar este tema para ayudar a tomar decisiones al planificar la configuración y el uso de las preguntas de la encuesta. Explica:
- ¿Por qué configurarlo?
- Cómo encaja con el resto de Workday.
- Impactos posteriores e interacciones entre productos.
- Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de negocio.
- Preguntas y limitaciones a considerar antes de la implementación.
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener detalles de configuración completos.
Qué son
Las preguntas de Workday Peakon le permiten recopilar comentarios sobre diferentes aspectos de su organización. Ofrecemos 9 conjuntos de preguntas, 4 de los cuales respaldan los puntos de referencia de la industria, y usted puede incorporar sus propias preguntas junto con las estándar. Las preguntas del conductor miden factores específicos que influyen en las percepciones de los empleados y ayudan a priorizar áreas de mejora.
Beneficios empresariales
Con las preguntas de Workday Peakon, puedes:
- Recopile información útil sobre el sentimiento de los empleados que Peakon transforma automáticamente en tendencias en los paneles de los líderes.
- Utilice la evaluación comparativa para comparar los resultados de su organización con los puntos de referencia de la industria a través de preguntas sobre los impulsores.
- Retenga a los empleados y desarrolle el talento a través de información basada en datos.
- Capacitar a los gerentes para que mejoren a través de recursos posteriores a la encuesta, incluido contenido interno y externo seleccionado..
Casos de uso
- Mida la satisfacción de los empleados y realice un seguimiento de los niveles de compromiso en todas las áreas de su organización.
- Obtenga información sobre el sentimiento de los empleados con respecto a su experiencia en el trabajo y si esto se alinea con los valores de su empresa.
- Comprender y medir las percepciones de los empleados sobre los esfuerzos de la empresa para mantener una fuerza laboral diversa y crear un entorno inclusivo.
- Recopile comentarios sobre temas ad hoc configurando preguntas abiertas.
- Adapte las preguntas que aborden inquietudes específicas con preguntas personalizadas para el conductor.
- Dirija las preguntas de manera amplia o precisa para conocer las opiniones de un grupo selecto. grupo de empleados. Ejemplo: envíe una pregunta personalizada a la oficina de Dublín para recopilar comentarios sobre un evento basado en una ubicación.
- Encuesta a los trabajadores durante los momentos clave de su ciclo de vida laboral. Ejemplo: utilice los conjuntos de preguntas de incorporación y salida.
Preguntas a considerar
Preguntas | Consideraciones |
|---|---|
¿Qué tipo de preguntas desea hacerles a sus empleados? | Puede utilizar preguntas de los conjuntos de preguntas estándar, que incluyen traducciones y puntos de referencia. Estos conjuntos de preguntas estándar respaldan los puntos de referencia de la industria:
Estos conjuntos de preguntas le permiten capturar comentarios sobre momentos específicos en el ciclo de vida del empleado:
Peakon ofrece estos conjuntos de preguntas complementarias para obtener comentarios adicionales de la empresa, como iniciativas estratégicas y descripciones generales:
También ofrecemos preguntas sobre valores, que le permiten saber si sus empleados sienten que su experiencia en el trabajo se alinea con los valores de su empresa. |
¿Cómo quieres dirigir tus preguntas a cada audiencia? | De forma predeterminada, todos los conjuntos de preguntas están dirigidos a todos los empleados de su empresa. Utilice las opciones de segmentación Solo incluyendo o Excluyendo para hacer una pregunta a un segmento específico de empleados.Las traducciones de preguntas estándar están disponibles en todos los idiomas admitidos. |
¿Cómo desea configurar la frecuencia de preguntas del conductor? | Junto con la frecuencia del cronograma de la encuesta, puede establecer con qué frecuencia cada empleado debe recibir una pregunta de conductor de cada grupo de preguntas. Cuando configure el Si la frecuencia de los conductores o subconductores es mayor que la frecuencia de la encuesta, Workday Peakon realizará más preguntas a los conductores o subconductores, respectivamente. |
¿Con qué frecuencia desea incluir una pregunta en ¿Cada ronda de encuesta? | Nuestro algoritmo de rotación de preguntas le permite mantener las encuestas breves y frecuentes. Cuando se utiliza una cadencia de encuesta automatizada, Peakon verifica la última vez que cada empleado recibió cada pregunta para determinar si debe responderla nuevamente. Usted controla qué preguntas hacer en cada ronda de la encuesta activando o desactivando:
|
¿Cómo quieres hacer preguntas basadas en eventos? | Workday Peakon ofrece conjuntos de preguntas basados en investigaciones para los eventos del ciclo de vida del empleado, como las fases de incorporación y salida. |
Recomendaciones
- Active todas las preguntas de los conductores y lance encuestas frecuentes, para garantizar la cobertura de todas las preguntas de forma continua.
- Agregue preguntas personalizadas a la sección de preguntas de la empresa en lugar de conjuntos de preguntas estándar, para garantizar que la encuesta distribuya todas las preguntas de los conductores y subconductores usando la frecuencia que seleccione.
- Asegúrese de que las preguntas sean relevantes para todas las áreas de su organización. Ejemplo: excluir el segmento de empleados en el lugar (trabajadores manuales) de la pregunta sobre el impulsordel trabajo remoto.
Requisitos
Configure los firewalls y servidores proxy necesarios y agregue todas las direcciones IP requeridas a la lista de permitidos de su empresa.
Limitaciones
- No puede agregar más de 5 preguntas personalizadas a un controlador o subcontrolador estándar.
- No puede agregar más de 15 preguntas por conductor en el conjunto de preguntas de la empresa.
- Los conjuntos de preguntas de incorporación y salida no tienen puntos de referencia externos, ya que estos procesos no están estandarizados en todas las empresas, industrias y roles.
Configuración del inquilino
Sin impacto.
Seguridad
- Permitir o restringir el acceso de cada grupo de control de acceso a conjuntos de preguntas específicos. También puede crear un grupo de control de acceso especializado con acceso a toda la empresa o a todo el segmento. El sistema agrega a todos los usuarios al grupo de control de accesoEmpleadosde forma predeterminada.
- Habilitar o deshabilitar conjuntos de preguntas en el nivel del grupo de control de acceso. Solo los usuarios con permiso de control de accesoAdministrar preguntaspueden agregar y editar preguntas de encuesta en sus áreas asignadas. Ejemplo: Los administradores tienen acceso a toda la empresa y pueden editar las preguntas de la encuesta para toda la organización. Los administradores de segmentos con el permiso de control de acceso Administrar preguntas solo pueden editar preguntas para los segmentos que administran.
Procesos de negocio
Sin impacto.
Informes
Puedes ver y filtrar Los resultados en vivo de la encuesta en los paneles del gerente. Además, puedes:
- Compara tus puntuaciones y sigue los cambios más importantes, e identificar áreas de acción en la página deInformación seleccionada.
- Obtenga una imagen completa del ciclo de vida del empleado revisando los datos de la encuesta en la páginaCiclo de experiencia del empleado.
- Configure las métricas de impacto y compare cómo los impulsores afectan los resultados en la páginaImpactos.
Conexiones y puntos de contacto
Workday ofrece un kit de puntos de contacto con recursos para ayudarlo a comprender las relaciones de configuración en su inquilino. Obtenga más información sobre el Kit de puntos de contacto de Workday en la Comunidad Workday.