Concept : Questions d'intégration et de sortie

Les questions basées sur des règles permettent aux administrateurs de planifier des questions d'intégration et de sortie à des moments précis du parcours d'un employé.

Vous pouvez configurer les horaires des questions d'intégration et de sortie pour vous assurer qu'elles sont posées aux employés aux moments les plus pertinents.

Configurez les horaires des questions pour les ensembles de questions d'intégration et de sortie afin de définir quand les questions doivent être posées.

Le minutage des questions déclenche chaque question spécifique en fonction des critères de configuration suivants :

Ajoutez en masse des horaires de questions

à vos ensembles de questions d'intégration et de sortie pour les activer. Il définit automatiquement le moment opportun pour que les employés reçoivent les questions d'intégration et de sortie. Les règles peuvent être posées en quelques jours ou en quelques semaines.

Si les horaires suggérés ne correspondent pas aux expériences d'intégration ou de sortie de votre entreprise, vous pouvez définir un horaire personnalisé. Pour plus d'informations, visitez Modifier les horaires des questions d'intégration et de sortie.

Définissez le calendrier d’enquête sur une fréquence d’enquête hebdomadaire pour les enquêtes d’intégration et de sortie. Les horaires des questions ne s'appliqueront pas si la fréquence n'est pas définie sur hebdomadaire.

La définition d’une fréquence d’enquête hebdomadaire ne garantit pas que tous les employés recevront des questions chronométrées chaque semaine. Au moment de l'enquête programmée, le système vérifiera si les employés sont éligibles à des questions cette semaine-là, en fonction des règles. S'il n'y en a pas, ils ne seront pas ajoutés à l'enquête hebdomadaire.

Afin de garantir la rapidité et la pertinence, il y a un délai maximum de 7 jours entre le moment où la règle s'applique et le moment où un employé reçoit les questions d'intégration ou de sortie avec les règles appliquées. La période de grâce empêche également que les mêmes questions soient envoyées aux employés lors des cycles d’enquête ultérieurs. Peakon garantit qu'une fois que les employés reçoivent les questions, ils ne peuvent plus les recevoir car elles ne sont plus pertinentes.

Cette période de grâce de 7 jours s’applique à toutes les questions basées sur des règles. Exemple : Pour une règle

de 2 semaines avant la séparation

. Peakon applique un délai de grâce d'une semaine à compter de la date à laquelle l'employé est éligible, afin de garantir que les questions soient posées au moment le plus pertinent. La période de grâce ne peut pas être modifiée pour garantir qu'ils ne soient pas ajoutés à plusieurs cycles d'enquête.

Lorsque vous définissez les horaires des questions dans un calendrier d'enquête hebdomadaire, l'algorithme de rotation des questions ne s'applique pas à ces questions. Peakon suit les délais de questions définis et évalue l'éligibilité des employés en fonction des critères de configuration. Si un employé répond aux critères des délais définis, le système inclut automatiquement les questions dans ses enquêtes.