FAQ : Questions basées sur des règles

Puis-je poser des questions basées sur des règles et utiliser l'ensemble de questions d'intégration ou de sortie avec l'algorithme de rotation des questions ?: Non. Vous devez choisir comment vous souhaitez que les questions soient posées, et vous avez trois options : questions basées sur des règles (recommandées pour la pertinence), fréquence d'algorithme ou manuelle.
Remarque : si vous n’utilisez pas de questions basées sur des règles, les employés peuvent recevoir des questions à des moments incohérents, des questions répétées ou tous les employés peuvent ne pas recevoir de questions. Pour de meilleures informations, activez les questions basées sur des règles.

Puis-je ajouter des horaires de questions à certaines questions seulement ?: Non. Notre objectif est de créer une expérience cohérente et d’éviter les états compliqués dans le produit. Vous devez activer les règles pour toutes les questions ou pour aucune. Vous pouvez contrôler les questions à poser en activant ou en désactivant des questions spécifiques et en ajoutant les vôtres. Remarque : si vous utilisez des questions basées sur des règles dans un planning, vous ne pouvez pas utiliser cet ensemble de questions dans un autre type de planning (manuel ou algorithme).

Puis-je ajouter des horaires de questions à d'autres ensembles de questions ?: Non.
Les questions basées sur des règles ne fonctionnent que pour les ensembles de questions d'intégration et de sortie.
Nous appliquons des règles aux événements importants pour les employés où il est logique de poser ces questions au fil du temps. Par conséquent, ils se limitent aux événements du cycle de vie des employés. Intégration et sortie au sein de Peakon aujourd'hui.

Pouvons-nous cibler les questions de sortie sur les employés qui sont partis ?: Pas encore. Nous travaillons à cibler les candidats au départ et prévoyons de résoudre ce problème lors de la prochaine fenêtre de publication (une sphère de sécurité s'applique). C’est notre prochain objectif pour les Moments qui comptent.

Dois-je utiliser des attributs standards ?: Oui, les questions basées sur des règles s'appuient sur des attributs standard actifs et renseignés : date
d'ancienneté
et de séparation. Vous pouvez modifier ces noms d’attributs pour les adapter aux besoins de votre entreprise.

Pour les questions de sortie en particulier, la règle des 2 semaines concernera-t-elle les employés dont le licenciement est imminent dans les deux semaines à venir au moment du lancement de l'enquête ? Ou bien cible-t-il uniquement les employés qui sont à exactement deux semaines de leur date de licenciement au moment du lancement ?: L'éligibilité aux questions est basée sur la date de début du tour. Si vous lancez une enquête demain, l’employé dont la date de départ est dans cinq jours manquera complètement les questions de sortie.

Concernant l'ordre des questions, est-il correct que l'ordre des questions au sein d'un même ensemble de questions puisse ne pas être le même que celui indiqué sur la page de questions ?: Oui, c'est correct. L'ordre dans lequel les questions apparaissent dans l'enquête peut ne pas correspondre à l'ordre indiqué sur la page de l'ensemble de questions. Cependant, la fonctionnalité fonctionne comme prévu et les bonnes questions seront posées.

Les questions basées sur des règles permettent-elles aux entreprises d’interroger les employés qui ont déjà quitté l’entreprise ?: Pas encore. Nous travaillons sur la fonctionnalité « Leavers » pour cibler les employés qui ont quitté l'entreprise pour des enquêtes. Il n'y a pas encore de date de sortie définitive et la feuille de route est toujours en cours d'élaboration.