Passer au contenu principal
Documentation
Documentation
Peakon
Dernière mise à jour : 2023-06-23
Télécharger au format PDF
Étapes : configurer les ensembles de questions d'intégration et de sortie

Étapes : configurer les ensembles de questions d'intégration et de sortie

  • Accès
    administrateur
     dans Peakon.
  • Autorisation :
    Gérer les questions
    .
Vous pouvez configurer des questions d'intégration et de sortie en utilisant des minutages de questions ou en utilisant une cible pour des segments de mandat spécifiques.
Pour plus d'informations, voir Concept : Questions d'intégration et de sortie.
Lors de la configuration d'une cible en utilisant
uniquement l'inclusion
 au lieu des horaires des questions, des questions répétées peuvent se produire en fonction de la manière dont les plages de segments
d'ancienneté
 , la fréquence de l'enquête et les fréquences des moteurs/sous-moteurs sont configurées. Exemple : votre plage de segments
d'ancienneté
 pour les questions d'intégration est
< 3 mois
, votre cadence d'enquête est mensuelle et la fréquence de vos moteurs et sous-moteurs est mensuelle. La cible et la fréquence définies dépendront de la manière dont vous souhaitez piloter les séries de questions.
Vous ne pouvez configurer les horaires des questions (questions basées sur des règles) pour les ensembles de questions d'intégration et de sortie que lorsque vous utilisez un calendrier d'enquête hebdomadaire. Lorsque vous configurez le timing des questions, Peakon ajoute automatiquement des suggestions de timings optimaux pour chaque question. Cependant, vous pouvez personnaliser les horaires pour les adapter aux processus de votre organisation.
Les ensembles de questions d'intégration et de sortie ainsi que les questions ouvertes peuvent être configurés sur la page
Questions
d'administration
 .
  1. Configurer les ensembles de questions d'intégration et de sortie :
    1. Accédez aux
      questions
      d’administration
      .
    2. Sélectionnez
      Intégration
       ou
      Sortie
    3. Cliquez sur
      Configurer
      .
    4. Activez les questions à utiliser dans vos enquêtes.
  2. Activer les ensembles de questions d'intégration et de sortie sur une enquête spécifique :
    1. Accédez au
      calendrier
      d'administration
      .
    2. Ajouter un nouvel horaire ou
      afficher
       un horaire existant.
    3. Sélectionnez l’onglet
      Fréquence
       .
    4. Cliquez sur la catégorie Ensemble de questions
      d'intégration
       et/ou Ensemble de questions
      de sortie
       .
    5. Sélectionnez vos options de fréquence préférées.
    6. Enregistrer les modifications
      .
  3. (
    Option 1
    ) Configurer le timing des questions :
    1. Accédez aux
      questions
      d'administration
      .
    2. Choisissez l'ensemble de questions
      d'intégration
       ou
      de sortie
       .
    3. Sélectionnez
      Ajouter le minutage des questions
      .
    4. Sélectionnez à nouveau
      Ajouter le minutage des questions
       pour confirmer vos choix.
    5. (Facultatif) Sélectionnez
      Modifier le minutage de la question
       à côté d'une question pour modifier un minutage spécifique.
    6. (Facultatif)
      Mise à jour
      .
  4. (
    Option 2
    ) Configurer le ciblage (
    incluant uniquement
    ) au lieu du minutage des questions :
    1. Choisissez
      Modifier
       sur une question spécifique.
    2. Sélectionnez
      Avancé
      .
    3. Dans la section Cible, ajoutez un segment Tenure dans
      Only Including
      .
    4. Mettre à jour
       les modifications.
Vous avez maintenant configuré les ensembles de questions d’intégration et de sortie. Si vous avez configuré les horaires des questions, lorsque vous consultez l'onglet Fréquence sur la page de configuration du calendrier de l'enquête, les options permettant de configurer les fréquences des pilotes ou des sous-pilotes pour les moments qui comptent apparaissent désormais comme étant
chronométrées par l'employé
.