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Peakon
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
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Passaggi: configurare i set di domande di onboarding e di uscita

Passaggi: configurare i set di domande di onboarding e di uscita

  • Accesso come
    amministratore
     in Peakon.
  • Autorizzazione:
    Gestisci domande
    .
È possibile impostare domande di onboarding e di uscita utilizzando tempistiche per le domande o un obiettivo per segmenti di permanenza specifici.
Per maggiori informazioni vedere Concetto: domande di onboarding e di uscita.
Quando si imposta un obiettivo utilizzando
Solo inclusione
 anziché tempistiche delle domande, potrebbero verificarsi domande ripetute a seconda di come sono impostati gli intervalli del segmento
Tenure
 , la frequenza del sondaggio e le frequenze dei driver/sub-driver. Esempio: l'intervallo del segmento
Tenure
 per le domande di onboarding è
< 3 mesi
, la cadenza del sondaggio è mensile e la frequenza dei driver e dei sub-driver è mensile. L'obiettivo e la frequenza stabiliti dipenderanno da come si desidera pilotare le serie di domande.
È possibile configurare i tempi delle domande (domande basate su regole) per i set di domande di onboarding e di uscita solo quando si utilizza una pianificazione di sondaggi settimanale. Quando imposti la tempistica delle domande, Peakon aggiunge automaticamente suggerimenti sui tempi ottimali per ciascuna domanda. Tuttavia, è possibile personalizzare gli orari in base ai processi della propria organizzazione.
Sia i set di domande di onboarding e di uscita che le domande aperte possono essere configurati nella pagina
Domande
amministrative
 .
  1. Imposta i set di domande di onboarding e di uscita:
    1. Vai a
      Domande
      amministrative
      .
    2. Seleziona
      Onboarding
       o
      Esci
    3. Fare clic su
      Configura
      .
    4. Attiva le domande da utilizzare nei tuoi sondaggi.
  2. Attiva i set di domande di onboarding e di uscita in un sondaggio specifico:
    1. Passare a
      Pianificazione
      amministrazione
      .
    2. Aggiungi una nuova programmazione o
      visualizza
       una programmazione esistente.
    3. Selezionare la scheda
      Frequenza
       .
    4. Fare clic sulla categoria Set di domande
      di onboarding
       e/o Set di domande
      di uscita
       .
    5. Seleziona le opzioni di frequenza preferite.
    6. Salva le modifiche
      .
  3. (
    Opzione 1
    ) Imposta la tempistica delle domande:
    1. Vai a
      Domande
      amministrative
      .
    2. Scegli il set di domande
      di onboarding
       o
      di uscita
       .
    3. Seleziona
      Aggiungi tempistica domande
      .
    4. Seleziona nuovamente
      Aggiungi tempistica domande
       per confermare le tue scelte.
    5. (Facoltativo) Selezionare
      Modifica tempi domanda
       accanto a una domanda per modificare un tempo specifico.
    6. (Facoltativo)
      Aggiorna
      .
  4. (
    Opzione 2
    ) Imposta il targeting (
    solo inclusione
    ) invece del tempismo delle domande:
    1. Selezionare
      Modifica
       per una domanda specifica.
    2. Selezionare
      Avanzate
      .
    3. Nella sezione Target, aggiungere un segmento Tenure in
      Only Including
      .
    4. Aggiorna
       le modifiche.
Hai ora impostato i set di domande di onboarding e di uscita. Se hai impostato i tempi delle domande, quando visualizzi la scheda Frequenza nella pagina di impostazione della pianificazione del sondaggio, le opzioni per impostare le frequenze dei driver o dei sub-driver per i momenti importanti ora vengono visualizzate come
In base al dipendente
.