Baixar PDF
Conceito: Recebendo perguntas baseadas em regras
Contexto
Perguntas baseadas em regras garantem que as perguntas certas sejam feitas no momento certo e sejam relevantes para o funcionário. O momento dessas perguntas depende de rodadas semanais de pesquisa, que avaliam e aplicam essas regras a toda a sua população de funcionários.
Para garantir pontualidade e relevância, há um prazo máximo de 7 dias entre o momento em que a regra se aplica e o momento em que o funcionário recebe as perguntas. Este período de carência de 7 dias se aplica a todas as perguntas baseadas em regras.
A Peakon aplica um período de carência de uma semana a partir da data em que o funcionário se torna elegível, para garantir que as perguntas sejam feitas no momento mais relevante. O período de carência não pode ser alterado para garantir que eles não sejam adicionados a várias rodadas de pesquisa.
Cenários
A tabela abaixo ilustra a experiência da pesquisa usando perguntas baseadas em regras para diferentes funcionários:
Colaborador | Configuração da Pesquisa | Aplicação de perguntas e regras | Resultado | Próxima rodada de pesquisa |
|---|---|---|---|---|
Emma se juntou à Kinetar Company no dia 4 de março. | Programação de pesquisa semanal toda segunda-feira com todas as perguntas de integração ativas. Datas de início das rodadas de cada semana: 1º, 8, 15 e 22 de março. | Orientação e alinhamento Os motoristas de integração são solicitados 2 semanas após o início . | Emma não recebe as perguntas nas primeiras 3 semanas. Emma atende aos critérios para receber as perguntas na semana 3, mas estamos no meio da rodada da pesquisa, então ela não receberá a pesquisa. | Semana 4 (Data de início da rodada: 22): O período de carência de 7 dias é acionado na semana anterior, quando ela se tornou elegível (18), e permite que ela receba as perguntas. Emma está na empresa há 18 dias, cumprindo a regra de 2 semanas. Emma também recebe apenas as perguntas de Orientação e Alinhamento , que são adaptadas à sua experiência. |
Ana está deixando Kinetar e sua data de separação está marcada para 26 de março. | Cronograma de pesquisa semanal toda segunda-feira. Datas de início da rodada de pesquisa a cada semana: 1º, 8, 15 e 22 de março. | Todas as perguntas de saída com a regra definida como 2 semanas antes da separação . | Ana não recebe as perguntas nas primeiras 2 semanas de março. Nenhuma pesquisa é enviada. No dia 12, ela se qualifica para a regra, mas é rodada de pesquisa no meio, então nada acontece. O período de carência começa aqui. | Semana 3 (Data de início da rodada: 15): Ana está 11 dias antes da data de separação, o que atende à regra de 2 semanas. Ela recebe as perguntas de saída nesta rodada de pesquisa. O período de carência garante que as perguntas sejam feitas nesta rodada, não na próxima. |
Tom ingressou na Kinetar Company no dia 16 de março, e sua data de início retroagiu a 1º de março. | Cronograma de pesquisa semanal toda segunda-feira. Rodada de PesquisaDatas de cada semana: 1º, 8º, 15º e 22º. | Perguntas de integração de orientação e alinhamento com a regra definida como 2 semanas após o início . | Nas primeiras 3 semanas, Tom não recebe as perguntas. | Semana 4 (Data de início da rodada: 22): Tom não receberá perguntas de Orientação e Alinhamento, pois perdeu o período de carência das regras e não atende mais aos critérios das regras. |
Recomendação
Evite aplicar a regra
de 1 semana antes da separação
, pois isso geralmente dá aos funcionários menos tempo para responder antes de sair. Muitos funcionários perdem o acesso ou param de verificar o e-mail à medida que se aproximam da data de desligamento.