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Considerações de configuração: perguntas
Você pode usar este tópico para ajudar a tomar decisões ao planejar sua configuração e uso de perguntas de pesquisa. Ele explica:
- Por que configurá-lo.
- Como ele se encaixa no restante do Workday.
- Impactos posteriores e interações entre produtos.
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios.
- Perguntas e limitações a serem consideradas antes da implementação.
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter detalhes completos da configuração.
O que eles são
As perguntas do Workday Peakon permitem que você colete feedback sobre diferentes aspectos da sua organização. Oferecemos 9 conjuntos de perguntas, 4 dos quais atendem a padrões do setor, e você pode incorporar suas próprias perguntas junto com as perguntas padrão. As perguntas dos motoristas medem fatores específicos que influenciam as percepções dos funcionários e ajudam a priorizar áreas de melhoria.
Benefícios para os negócios
Com as perguntas do Workday Peakon, você pode:
- Reúna insights práticos sobre o sentimento dos funcionários que o Peakon transforma automaticamente em tendências nos painéis dos líderes.
- Use o benchmarking para comparar os resultados da sua organização com os padrões do setor por meio de perguntas motivadoras.
- Mantenha funcionários e desenvolva talentos por meio de insights baseados em dados.
- Capacitar os gestores para melhorar por meio de recursos pós-pesquisa, incluindo conteúdo interno e externo selecionado.
Casos de uso
- Avalie a satisfação dos funcionários e monitore os níveis de engajamento em todas as áreas da sua organização.
- Obtenha insights sobre o sentimento dos funcionários em relação à experiência no trabalho e se isso está alinhado aos valores da sua empresa.
- Entenda e avalie as percepções dos funcionários sobre os esforços da empresa para manter uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente inclusivo.
- Colete feedback sobre tópicos ad hoc configurando perguntas abertas.
- Elabore perguntas personalizadas que abordem preocupações específicas com perguntas personalizadas para motoristas.
- Faça perguntas amplas ou precisas para aprender as opiniões de um selecionado grupo de funcionários. Exemplo: direcione uma pergunta personalizada ao escritório de Dublin para coletar feedback sobre um evento baseado em localização.
- Pesquise trabalhadores durante momentos importantes do ciclo de vida de seus funcionários. Exemplo: use os conjuntos de perguntas de integração e saída.
Questões a considerar
Perguntas | Considerações |
|---|---|
Que tipo de perguntas você quer fazer aos seus funcionários? | Você pode usar perguntas dos conjuntos de perguntas padrão, que incluem traduções e referências. Esses conjuntos de perguntas padrão dão suporte a referências do setor:
Esses conjuntos de perguntas permitem que você capture feedback sobre momentos específicos do ciclo de vida do funcionário:
A Peakon oferece estes conjuntos de perguntas complementares para feedback adicional da empresa, como iniciativas estratégicas e visões gerais:
Também oferecemos perguntas sobre Valores, que permitem que você monitore se seus funcionários sentem que sua experiência no trabalho está alinhada aos valores da sua empresa. |
Como você quer direcionar suas perguntas para cada público? | Por padrão, todos os conjuntos de perguntas são direcionados a todos os funcionários da sua empresa. Use as opções de segmentação Incluindo apenas ou Excluindo para fazer uma pergunta a um segmento específico de funcionários.Traduções das perguntas padrão estão disponíveis em todos os idiomas suportados. |
Como você deseja configurar a frequência das perguntas do motorista? | Junto com a frequência do cronograma da pesquisa, você pode definir com que frequência cada funcionário deve receber uma pergunta do motorista de cada grupo de perguntas. Quando você define o Se a frequência do motorista ou submotorista for maior que a frequência da pesquisa, o Workday Peakon fará mais perguntas aos motoristas ou submotoristas, respectivamente. |
Com que frequência você deseja incluir uma pergunta em cada rodada de pesquisa? | Nosso algoritmo de rotação de perguntas permite que você mantenha as pesquisas curtas e frequentes. Quando você usa uma cadência de pesquisa automatizada, o Peakon verifica a última vez que cada funcionário recebeu cada pergunta para determinar se elas precisam ser respondidas novamente. Você controla quais perguntas fazer em cada rodada da pesquisa ativando ou desativando:
|
Como você quer fazer perguntas baseadas em eventos? | O Workday Peakon oferece conjuntos de perguntas baseadas em pesquisas para os eventos do ciclo de vida do funcionário, como fases de integração e desligamento. |
Recomendações
- Ative todas as perguntas do motorista e inicie pesquisas frequentes para garantir a cobertura de todas as perguntas de forma contínua.
- Adicione perguntas personalizadas à seção de perguntas da empresa em vez de conjuntos de perguntas padrão para garantir que a pesquisa distribua todas as perguntas sobre motoristas e submotoristas usando a frequência selecionada.
- Certifique-se de que as perguntas sejam relevantes para todas as áreas da sua organização. Exemplo: exclua o segmento de funcionários no local (trabalhadores de colarinho azul) da pergunta sobre o motivadordo trabalho remoto.
Requisitos
Configure os firewalls e proxies necessários e adicione todos os endereços IP necessários à lista de permissões da sua empresa.
Limitações
- Você não pode adicionar mais de 5 perguntas personalizadas a um driver ou subdriver padrão.
- Você não pode adicionar mais de 15 perguntas por motorista no conjunto de perguntas da empresa.
- Os conjuntos de perguntas de integração e saída não têm referências externas, pois esses processos não são padronizados entre empresas, setores e funções.
Configuração do inquilino
Nenhum impacto.
Segurança
- Permitir ou restringir o acesso de cada grupo de controle de acesso a conjuntos de perguntas específicos. Você também pode criar um grupo de controle de acesso especializado com acesso para toda a empresa ou por segmento. O sistema adiciona todos os usuários ao grupo de controle de acessoFuncionáriospor padrão.
- Habilitar ou desabilitar conjuntos de perguntas no nível do grupo de controle de acesso. Somente usuários com permissão de controle de acessoGerenciar perguntaspodem adicionar e editar perguntas de pesquisa em suas áreas atribuídas. Exemplo: os administradores têm acesso a toda a empresa e podem editar as perguntas da pesquisa para toda a organização. Gerentes de segmento com a permissão de controle de acesso Gerenciar perguntas podem editar somente perguntas para os segmentos que eles gerenciam.
Processos de Negócios
Nenhum impacto.
Relatórios
Você pode visualizar e filtrar os resultados ao vivo da pesquisa nos painéis dos gerentes. Além disso, você pode:
- Compare suas pontuações e acompanhe as maiores mudanças, e identificar áreas de ação na páginaInsights selecionados.
- Tenha uma visão completa do ciclo de vida do funcionário analisando os dados da pesquisa na páginaCiclo de experiência do funcionário.
- Configure métricas de impacto e compare como os drivers afetam os resultados na páginaImpactos.
Conexões e pontos de contato
O Workday oferece um Kit de pontos de contato com recursos para ajudar você a entender os relacionamentos de configuração no seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit na Comunidade Workday.