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Dokumentation
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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
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Schritte: Konfigurieren von Onboarding- und Exit-Fragensätzen

Schritte: Konfigurieren von Onboarding- und Exit-Fragensätzen

  • Administratorzugriff
     in Peakon.
  • Berechtigung:
    Fragen verwalten
    .
Sie können Onboarding- und Exit-Fragen einrichten, indem Sie entweder Fragezeitpunkte verwenden oder ein Ziel für bestimmte Beschäftigungssegmente festlegen.
Weitere Informationen finden Sie unter Konzept: Onboarding- und Exit-Fragen.
Beim Einrichten eines Ziels mit
„Nur Einschließen“
 anstelle von Fragezeitpunkten können sich Fragen wiederholen, je nachdem, wie die Bereiche des
Amtszeitsegments
 , die Umfragehäufigkeit und die Treiber-/Untertreiberhäufigkeiten eingerichtet sind. Beispiel: Ihr
Dienstzeitsegmentbereich
 für die Onboardingfragen beträgt
< 3 Monate
, Ihr Umfragerhythmus ist monatlich und Ihre Treiber- und Untertreiberhäufigkeit ist monatlich. Die Ziel- und Häufigkeitseinstellung hängt davon ab, wie Sie die Fragensätze testen möchten.
Sie können die Fragezeitpunkte (regelbasierte Fragen) für die Onboarding- und Exit-Fragensätze nur konfigurieren, wenn Sie einen wöchentlichen Umfrageplan verwenden. Wenn Sie den Zeitpunkt der Fragen festlegen, fügt Peakon automatisch Vorschläge für optimale Zeitpunkte für jede Frage hinzu. Sie können die Zeitabläufe jedoch an die Prozesse Ihres Unternehmens anpassen.
Sowohl Onboarding- und Exit-Fragensätze als auch die offenen Fragen können auf der Seite
„Administrationsfragen
“
 konfiguriert werden.
  1. Richten Sie die Fragensätze für Onboarding- und Exit-Fragen ein:
    1. Navigieren Sie zu
      „Verwaltungsfragen
      “
      .
    2. Wählen Sie
      „Onboarding
       “ oder
      „Exit“
    3. Klicken Sie auf
      Konfigurieren
      .
    4. Aktivieren Sie die Fragen, die Sie in Ihren Umfragen verwenden möchten.
  2. Aktivieren Sie die Fragensätze „Onboarding- und Exit-Fragen“ für eine bestimmte Umfrage:
    1. Navigieren Sie zum
      Administrationsplan
      .
    2. Fügen Sie einen neuen Zeitplan hinzu oder
      zeigen Sie
       einen vorhandenen Zeitplan an.
    3. Wählen Sie die Registerkarte
      „Häufigkeit“
       aus.
    4. Klicken Sie auf die Kategorie
      „Onboarding
       -Fragensatz“ und/oder
      „Exit
       -Fragensatz“.
    5. Wählen Sie Ihre bevorzugten Frequenzoptionen.
    6. Änderungen speichern
      .
  3. (
    Option 1
    ) Fragenzeitpunkt einrichten:
    1. Gehen Sie zu
      Verwaltungsfragen
      .
    2. Wählen Sie entweder den
      Onboarding-
       oder
      den Exit-
       Fragensatz.
    3. Wählen Sie
      „Fragezeitpunkt hinzufügen“
      aus.
    4. Wählen Sie
      „Fragezeitpunkt hinzufügen“
       erneut aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
    5. (Optional) Wählen Sie neben einer Frage
      „Fragenzeitpunkt bearbeiten“
       aus, um einen bestimmten Zeitpunkt zu bearbeiten.
    6. (Optional)
      Aktualisieren
      .
  4. (
    Option 2
    ) Richten Sie Targeting (
    Nur Einschließen
    ) anstelle von Fragen-Timing ein:
    1. Wählen Sie bei einer bestimmten Frage
      „Bearbeiten“
       aus.
    2. Wählen Sie
      Erweitert aus
      .
    3. Fügen Sie im Abschnitt „Ziel“ ein Segment „Tenure“ unter
      „Nur einschließlich“ hinzu
      .
    4. Änderungen
      aktualisieren
       .
Sie haben jetzt die Onboarding- und Exit-Fragensätze eingerichtet. Wenn Sie Fragezeitpunkte eingerichtet haben und auf der Seite zum Einrichten des Umfrageplans die Registerkarte „Häufigkeit“ anzeigen, werden die Optionen zum Einrichten der Treiber- oder Untertreiberhäufigkeiten für „Momente, die wichtig sind“ jetzt als
„Mitarbeiterzeit“
angezeigt.