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Peakon
Última atualização: 2023-06-23
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Etapas: Configurar conjuntos de perguntas de integração e saída

Etapas: Configurar conjuntos de perguntas de integração e saída

  • Acesso
    de administrador
     no Peakon.
  • Permissão:
    Gerenciar perguntas
    .
Você pode configurar perguntas de integração e saída usando tempos de perguntas ou uma meta para segmentos específicos de estabilidade.
Para mais informações, consulte Conceito: Perguntas de integração e saída.
Ao configurar uma meta usando
Somente Incluindo
 em vez de tempos de perguntas, perguntas repetidas podem ocorrer dependendo de como os intervalos do segmento
de posse
 , a frequência da pesquisa e as frequências do motorista/submotorista são configurados. Exemplo: o intervalo do seu segmento
de mandato
 para as perguntas de integração é
< 3 meses
, a cadência da sua pesquisa é mensal e a frequência do seu motorista e submotorista é mensal. A definição da meta e da frequência dependerá de como você deseja pilotar os conjuntos de perguntas.
Você só pode configurar os tempos das perguntas (perguntas baseadas em regras) para os conjuntos de perguntas de integração e saída ao usar um cronograma de pesquisa semanal. Ao configurar o tempo das perguntas, o Peakon adiciona automaticamente sugestões de tempos ideais para cada pergunta. No entanto, você pode personalizar os horários para adequá-los aos processos da sua organização.
Os conjuntos de perguntas de integração e saída, bem como as perguntas abertas, estão disponíveis para serem configuradas na página
Perguntas
de administração
 .
  1. Configure os conjuntos de perguntas de integração e saída:
    1. Navegue até
      Perguntas
      de administração
      .
    2. Selecione
      Integração
       ou
      Saída
    3. Clique em
      Configurar
      .
    4. Ative as perguntas para usar em suas pesquisas.
  2. Ative os conjuntos de perguntas de integração e saída em uma pesquisa específica:
    1. Navegue até
      Cronograma
      de Administração
      .
    2. Adicionar uma nova programação ou
      visualizar
       uma programação existente.
    3. Selecione a aba
      Frequência
       .
    4. Clique na categoria Conjunto de perguntas
      de integração
       e/ou Conjunto de perguntas
      de saída
       .
    5. Selecione suas opções de frequência preferidas.
    6. Salvar alterações
      .
  3. (
    Opção 1
    ) Configurar o tempo das perguntas:
    1. Vá para
      Perguntas
      de Administração
      .
    2. Escolha o conjunto de perguntas
      de integração
       ou
      de saída
       .
    3. Selecione
      Adicionar tempo para pergunta
      .
    4. Selecione
      Adicionar tempo de pergunta
       novamente para confirmar suas escolhas.
    5. (Opcional) Selecione
      Editar tempo da pergunta
       ao lado de uma pergunta para editar um tempo específico.
    6. (Opcional)
      Atualizar
      .
  4. (
    Opção 2
    ) Configurar segmentação (
    apenas inclusão
    ) em vez de tempo de perguntas:
    1. Selecione
      Editar
       em uma pergunta específica.
    2. Selecione
      Avançado
      .
    3. Na seção Destino, adicione um segmento Tenure em
      Only Including
      .
    4. Atualizar
       alterações.
Agora você configurou os conjuntos de perguntas de integração e saída. Se você tiver configurado os tempos das perguntas, ao visualizar a guia Frequência na página de configuração do cronograma da pesquisa, as opções para configurar as frequências do driver ou subdriver para Momentos Importantes agora aparecem como
Temporizadas pelo funcionário
.